Stripe
Isso já faz muito tempo, quase um ano e meio, mas eu me lembrei desse episódio hoje e quis contar aqui, porque foi muito legal.
Na época, o serviço Stripe, uma solução de pagamentos para desenvolvedores, tinha sido lançado a pouco tempo. Na hora eu fiquei sedento por um negócio assim funcionando no Brasil. Aí eu resolvi mandar um e-mail pra eles.
Subject: Please, come to Brazil! I'm beggin' you!
Please, I'm literally begging!
-- Éber Freitas Dias
Junto à mensagem eu mandei essa foto...
Mal sabia eu que pouquíssimo tempo depois de ter mandado a mensagem eles se responderiam.
Subject: Re: Please, come to Brazil! I'm beggin' you!
Hi Eber,
We're working on it!
Best, Patrick
Junto com esta foto...
Algumas coisas legais nessa história:
- Eles me responderam no mesmo dia, isso foi demais;
- O próprio fundador do Stripe me respondeu, o que também foi bem legal;
- A foto no e-mail foi a cereja no bolo. Dei muita risada quando vi.
Mesmo sem os caras oferecerem o serviço aqui no Brasil, eu já tive uma boa experiência com eles. Isso diz alguma coisa a respeito da empresa. É claro que na época eles eram bem menores e talvez tenham se surpreendido com a minha mensagem+foto. Talvez hoje a resposta não seria exatamente assim, mas quero acreditar que seria bem similar.